網(wǎng)絡顧客忠誠的建立步驟——伊藤分享
上海伊謄實業(yè)有限責任公司如何建立網(wǎng)絡顧客忠誠?它的步驟有哪些
?要贏得網(wǎng)絡上購買發(fā)電機顧客的忠誠是每一個發(fā)電機電子商務企業(yè)都希望,但是目前大多數(shù)同行企業(yè)擁有的網(wǎng)名并不多
,而首次購買者相對更少
,更不用說重復購買者了。在這種情況下
,企業(yè)必須采取某些措施“感動”顧客
,使他們愿意留下來。成功地保持顧客對網(wǎng)站的忠誠應包括下列步驟:
(1)逐步了解和理解顧客
(1)逐步了解和理解顧客
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(2)實施針對性的營銷策略
(2)實施針對性的營銷策略
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